Politica di Rimborso
La trasparenza è il nostro impegno. Scopri tutti i dettagli sulla nostra politica di rimborso per i corsi di scrittura umoristica di seralynthevixo.
Condizioni Generali per i Rimborsi
La nostra politica di rimborso è stata progettata per essere equa e trasparente. seralynthevixo si impegna a fornire corsi di alta qualità sulla scrittura umoristica, ma comprendiamo che a volte le circostanze possano richiedere un rimborso. Tutte le richieste vengono valutate individualmente secondo i criteri specificati in questa pagina.
Periodo di Garanzia
Offriamo una garanzia di soddisfazione di 14 giorni dall'inizio del corso. Durante questo periodo, gli studenti possono richiedere un rimborso completo se il contenuto del corso non soddisfa le aspettative dichiarate.
Verifica Idoneità
Controlla se la tua situazione rientra nei criteri di rimborso. La richiesta deve essere presentata entro i tempi stabiliti e con motivazioni valide secondo la nostra politica.
Invio Richiesta
Invia la richiesta di rimborso tramite email a info@seralynthevixo.sbs includendo il numero di ordine, i dettagli del corso e la motivazione della richiesta.
Elaborazione
Il nostro team esaminerà la richiesta entro 5 giorni lavorativi. Ti contatteremo per confermare l'approvazione e i dettagli del rimborso.
Tempistiche di Rimborso
Ricezione e verifica iniziale della richiesta di rimborso. Controllo della documentazione fornita e conferma dei dettagli del corso.
Valutazione della richiesta secondo i criteri stabiliti. Il team accademico verifica il progresso nel corso e le motivazioni presentate.
Elaborazione del rimborso approvato. Il pagamento viene restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale, quando possibile.
Finalizzazione del rimborso. L'importo dovrebbe risultare accreditato sul conto o sulla carta utilizzata per l'acquisto originale.
Scenari di Rimborso Accettati
- Problemi tecnici persistenti che impediscono l'accesso al corso per più di 48 ore
- Contenuto del corso significativamente diverso dalla descrizione fornita
- Circostanze mediche o familiari gravi documentate
- Errori di fatturazione o addebiti duplicati
- Cancellazione del corso da parte di seralynthevixo
- Insoddisfazione motivata entro i primi 14 giorni
I rimborsi parziali possono essere considerati per gli studenti che hanno completato meno del 30% del materiale del corso. Dopo il completamento del 50% del corso, i rimborsi generalmente non sono più disponibili, tranne in circostanze eccezionali documentate.
Metodi di Pagamento e Tempi di Accredito
- Carte di credito/debito: 5-10 giorni lavorativi per l'accredito
- PayPal: 3-5 giorni lavorativi per l'accredito
- Bonifico bancario: 7-14 giorni lavorativi per l'accredito
- Portafogli digitali: 2-7 giorni lavorativi per l'accredito
Le richieste di rimborso presentate oltre i 30 giorni dall'acquisto richiedono documentazione aggiuntiva e sono soggette a valutazione caso per caso. seralynthevixo si riserva il diritto di richiedere evidenze supplementari per circostanze straordinarie.
Hai bisogno di assistenza?
Il nostro team di supporto è disponibile per guidarti attraverso il processo di rimborso e rispondere a qualsiasi domanda riguardante la nostra politica.
Telefono: +393886533075
Indirizzo: Via Maurizio Campini, 1, 20900 Monza MI